Twoja szansa – Twój wybór!

Spin Smart, Win Smart.

Przejrzysty i szczegółowy przewodnik po regulaminie kasyna Thepalaces dla graczy

Znajomość praw Polska przed utworzeniem profilu gwarantuje, że uczestnicy Polski przestrzegają zasad obowiązujących w danym kraju. Aby się zarejestrować, użytkownicy muszą mieć ukończone 18 lat i przedstawić dowód tożsamości wraz z dokumentami wydanymi przez rząd. Możesz mieć tylko jedno konto na osobę, co uniemożliwia ludziom zapisywanie się na bonusy więcej niż raz. Domyślną walutą depozytów jest zł. Po zatwierdzeniu płatności saldo w zł jest natychmiast aktualizowane. Wypłaty do zł rozpoczynają się w ciągu 24 godzin od pomyślnego sprawdzenia KYC, ale czas potrzebny na przetworzenie zależy od metody płatności. Musisz grać przez określony czas, aby otrzymać wszystkie kredyty bonusowe i oferty sezonowe. Na przykład, aby można było wypłacić jakiekolwiek wygrane z bonusów, konieczne jest wykonanie typowego przewrócenia x35. Przeczytaj uważnie warunki promocji, aby nie stracić pieniędzy bonusowych. Klienci mogą ustalać limity wydatków, otrzymywać przypomnienia o swoich sesjach lub wykluczyć się z gier za pomocą narzędzi Odpowiedzialna gra. W przypadku podejrzenia oszustwa konta mogą zostać tymczasowo zamrożone, podczas gdy zespoły ds. bezpieczeństwa będą badać sprawę zgodnie z przepisami Polska. Wsparcie jest dostępne w wielu językach, a użytkownicy mogą uzyskać pomoc za pośrednictwem czatu na żywo lub poczty elektronicznej w dowolnym momencie. Egzekwowana jest zgodność ze wszystkimi odpowiednimi zasadami Polska, co zapewnia bezpieczeństwo wszystkim posiadaczom kont. Aby móc kontynuować, musisz zaakceptować wszystkie zasady podczas rejestracji i regularnie sprawdzać aktualizacje, aby być na bieżąco.

Znajomość zasad obstawiania zakładów i bonusów

Wymagania dotyczące zakładów, które zwykle są wyświetlane jako mnożnik (np. x30), informują, ile razy musisz rozegrać bonus, zanim będziesz mógł poprosić o wypłatę. Na przykład, jeśli zaakceptujesz nagrodę w wysokości 100 zł z rozgrywką x30, musisz postawić łącznie 3000 zł w kwalifikujących się zakładach, zanim będziesz mógł otrzymać pieniądze. Niektóre nagrody stosują zasady rozgrywki tylko do kwoty nagrody, podczas gdy inne stosują je również do depozytu. Przyjrzyj się uważnie warunkom, które wiążą się z ofertą. Na przykład wymóg „depozytu plus premii" oznacza, że musisz osiągnąć wyższy całkowity obrót. Nie każdy mecz ma takie samo znaczenie dla osiągnięcia tych celów. W większości przypadków liczba slotów wynosi 100%, but table games like blackjack and roulette may only count 10–20% lub wcale. Zanim wybierzesz strategię obstawiania, zawsze spójrz na tabelę stawek składek. W okresach rozgrywki maksymalne limity zakładów mogą ograniczać kwotę, jaką możesz postawić. Na przykład może istnieć limit 5 zł na obrót lub rozdanie, przy jednoczesnym przestrzeganiu zasad rozgrywki. Jeśli postawisz więcej niż tę kwotę, możesz stracić wszystkie wygrane, a nawet cały bonus. Czas jest ważny, ponieważ zasady rozgrywki zwykle mają ścisłe ograniczenia czasowe, np. 30 lub 7 dni. Jeśli nie spełnisz wymagań w wyznaczonym czasie, stracisz zarówno kwotę nagrody, jak i wszelkie wygrane, które z niej zarobiłeś. Niektóre bonusy są dostępne tylko w przypadku określonych aktywności, takich jak określone sloty, nowe gry lub promocje, które mają miejsce podczas wydarzeń. Wykorzystanie pieniędzy na rzeczy, które się nie kwalifikują, nie pomoże Ci spełnić wymogu i możesz stracić szansę na przekształcenie bonusu w prawdziwe pieniądze. Posiadanie więcej niż jednej aktywnej oferty może utrudnić rozgrywkę. W większości przypadków na Twoim koncie może odbywać się tylko jedna promocja. Zazwyczaj nie można „układać” wielu bonusów, więc rozpoczęcie nowej oferty może oznaczać utratę postępów w przypadku starej. Jeśli wycofasz się przed zakończeniem zakładu, zazwyczaj tracisz pozostałą wartość nagrody i wygrywasz. Zanim pójdziesz dalej, upewnij się, że saldo w zł wystarczy na pokrycie zakładów, które musisz postawić. Klienci powinni zawsze przeczytać drobny druk dotyczący nagród, procentu wpłat według rodzaju i dat ważności przed zarejestrowaniem się. Zrozumienie tych limitów pomaga posiadaczom kont Polski lepiej wykorzystać środki promocyjne i ułatwia proces wypłaty.

Jak sprawdzić swoje konto i kontrolować swoje dane osobowe

Wszyscy użytkownicy Polski, którzy chcą dokonać wpłaty w zł, wynieść zł lub skorzystać z ważnych funkcji, muszą zweryfikować swoje konta. Aby zakończyć proces, należy ściśle przestrzegać następujących kroków:

1. Przygotuj dokumenty

Prześlij wydany przez rząd dokument tożsamości, taki jak paszport lub dowód osobisty, dowód adresu z ostatnich trzech miesięcy (taki jak rachunek za media lub wyciąg bankowy) oraz zdjęcie lub zrzut ekranu przedstawiający własność karty kredytowej (z ukrytymi cyframi) lub ekran konta portfela elektronicznego w celu weryfikacji metody płatności. Każdy plik musi być przejrzysty, zawierać wszystkie niezbędne informacje i nie może być większy niż 5 MB.

2. Wysyłanie dokumentów

Zaloguj się, przejdź do swojego profilu, a następnie kliknij "Zweryfikuj konto" Umieść potrzebne pliki we właściwych kategoriach. Upewnij się, że nazwiska i adresy odpowiadają temu, co podałeś podczas rejestracji. Jeśli występują różnice, zatwierdzenie może potrwać dłużej.

3. Proces przeglądu

Zazwyczaj przegląd trwa od 24 do 72 godzin. Będziemy wysyłać Ci aktualizacje statusu i prośby o więcej informacji na podany nam adres e-mail. Możesz uzyskać pomoc w przypadku wszelkich problemów, które nadal masz, za pośrednictwem czatu na żywo lub poczty elektronicznej.

4. Zarządzanie danymi osobowymi

Informacje o profilu można aktualizować w sekcji ‘Dane osobowe’. Być może będziesz musiał przedstawić dowód i ponownie zweryfikować zmiany imienia i nazwiska lub adresu. Jeśli napotkasz problemy lub będziesz musiał zmienić poufne informacje, skontaktuj się bezpośrednio z obsługą klienta.

5. Wskazówki dotyczące zachowania bezpieczeństwa

Nie podawaj nikomu swoich danych logowania. Jeśli możesz, użyj dwuetapowej weryfikacji. Często sprawdzaj historię transakcji i saldo w zł, aby szybko znaleźć jakąkolwiek aktywność, która nie jest autoryzowana. Jako klient Polski możesz dokonać wpłaty na adres zł, poprosić o wypłatę zł i korzystać ze wszystkich funkcji platformy po pełnej weryfikacji konta. Regularne przeglądy danych mają na celu upewnienie się, że przestrzegane są reguły Polska i że doświadczenie jest bezpieczne.

Wyjaśnienie limitów wypłat i czasów przetwarzania

Aby mieć dobre doświadczenia, musisz wiedzieć, jak działają wypłaty. Ta część daje użytkownikom Polski jasny obraz ograniczeń i ram czasowych przejścia zł z salda na wybraną przez nich metodę płatności.

Minimalna wypłata:

Najmniejsza kwota pieniędzy, o którą można poprosić w ramach jednej transakcji, to zł20. Prośby o kwotę niższą od tej kwoty nie będą przyjmowane.

Maksymalna wypłata:

Możesz wyjąć do zł5000 na raz. Całkowita kwota, którą możesz wypłacić w ciągu dnia, nie może być większa niż zł10 000. Najwięcej, co możesz wydać w ciągu miesiąca, to zł50 000.

Wyjątki:

Posiadacze kont VIP lub osoby, które wygrają jackpot, mogą być w stanie dokonać większych wypłat, ale będą musiały zostać ponownie sprawdzone. Czas potrzebny na przetworzenie zależy od wybranej metody i procesu przeglądu wewnętrznego. Poniższe informacje jasno pokazują, czego się spodziewać:

Portfele elektroniczne:

Zazwyczaj pieniądze są dodawane do Twojego konta w ciągu 24 godzin od zatwierdzenia.

Przelewy bankowe

wykonanie przelewu zajmuje od 3 do 5 dni roboczych, ale ramy czasowe mogą się zmienić w zależności od tego, ile czasu zajmie drugiemu bankowi przetworzenie przelewu.

Karty kredytowe i debetowe:

Po potwierdzeniu przelewy trwają od 2 do 4 dni roboczych. Wszystkie żądania muszą przejść kontrolę bezpieczeństwa. Proces potwierdzenia Twojej tożsamości może potrwać dłużej. Jeśli to możliwe, do dokonywania wypłat stosuje się tę samą metodę, która została zastosowana do dokonania pierwotnego depozytu. Wszystkie transakcje zł są przetwarzane zgodnie z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy. Aby wypłaty przebiegały bezproblemowo, upewnij się, że dane konta i informacje dotyczące płatności są aktualne i dokładne. Opóźnienia często wynikają z niekompletnej weryfikacji lub nieaktualnych danych bankowych. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy, skontaktuj się natychmiast z pomocą techniczną, aby ominąć wszelkie problemy z wypłatami.

Obowiązki gracza i sposób rozwiązywania sporów

Wszyscy użytkownicy Polski muszą przeczytać i zrozumieć wszystkie zasady, które ich dotyczą, zanim zaczną korzystać z tej platformy. Aby móc nadal korzystać z usługi, musisz aktualizować swoje dane rejestracyjne, w tym dane kontaktowe. Użytkownicy powinni śledzić swoje salda zł i od razu zgłaszać wszelkie nieautoryzowane transakcje, aby je obsługiwać. Posiadacze kont muszą chronić swoje dane logowania przed innymi osobami. Użytkownicy, którzy pozwalają innym osobom zobaczyć swój profil, mogą mieć trwale ograniczone konta i stracić pozostałe zł. Jeśli zarządzasz samowykluczeniem lub limitami wydatków, wszelkie próby obejścia tych zasad, takie jak otwieranie większej liczby kont, będą postrzegane jako bezpośrednie naruszenie i będą traktowane jako takie. Posiadacze kont muszą upewnić się, że depozyty pochodzą ze źródeł płatności, które są na ich własne nazwisko. Tylko zweryfikowane metody, które odpowiadają zarejestrowanym szczegółom, będą mogły przetwarzać wypłaty zł.

W przypadku braku porozumienia co do wyników gry, transakcji finansowej lub obliczenia salda, pierwszym krokiem jest wysłanie prośby o wyjaśnienia za pomocą podanego formularza kontaktowego lub adresu e-mail. W ciągu 48 godzin na wszystkie prośby zostaną udzielone odpowiedzi.

Próby rozwiązania problemu będą przebiegać zgodnie z protokołem wyraźnej eskalacji:

Krok 1: Prześlij szczegółowy pisemny opis problemu, zawierający odpowiednie zrzuty ekranu i identyfikatory transakcji.

Krok 2: Poczekaj na formalną pisemną odpowiedź, zwykle dostarczaną w ciągu siedmiu dni roboczych od potwierdzenia.

Krok 3: Jeśli nie jesteś zadowolony, przekaż sprawę niezależnemu dostawcy usług Adr (alternatywnego rozstrzygania sporów), zgodnie ze specyfikacją podaną w sekcji Pomoc. Eskalacji muszą towarzyszyć dokumenty pomocnicze.

Procedury ADR przeprowadzane są zgodnie z przepisami Polska, co gwarantuje, że każda skarga zostanie rozpatrzona rzetelnie. Ostateczne ustalenia zewnętrznych mediatorów są wiążące i podlegają odwołaniu prawnemu na mocy prawa Polska. Klientom zaleca się przechowywanie korespondencji i odniesień do spraw przez cały czas trwania procesu.

Zgodność z ograniczeniami geograficznymi i polityką wiekową

Wszyscy mieszkańcy Polski muszą zweryfikować swoje uprawnienia przed uzyskaniem dostępu do usług gier. Kontrole oparte na lokalizacji są automatycznie wprowadzane w celu uniemożliwienia wjazdu osobom z zablokowanych krajów lub obszarów, zgodnie z wymogami prawa Polska. Sprawdzenie adresu IP, weryfikacja telefonu lub walidacja kodu pocztowego to możliwe sposoby, aby się tego dowiedzieć. Osoby, które chcą grać w gry na prawdziwe pieniądze w Polska, muszą mieć co najmniej minimalny wiek do tego ustalony. Ustawowy wiek jest różny, ale osoby poniżej 18 roku życia nigdy nie mogą z niego korzystać. Podczas rejestracji możesz zostać poproszony o dokumenty potwierdzające datę urodzenia i adres domowy. Jeśli podasz fałszywe informacje lub użyjesz cudzych danych uwierzytelniających, zostaniesz natychmiast zawieszony i możesz zostać trwale zbanowany. Monitorujemy wszystkie transakcje finansowe, w tym wpłaty i wypłaty środków zł, aby mieć pewność, że nikt nie będzie mógł uzyskać do nich dostępu z nieautoryzowanej lokalizacji. Płatności z zablokowanych obszarów lub użytkowników, którzy są zbyt młodzi, zostaną anulowane i zbadane. Osoby posiadające konta i podróżujące między jurysdykcjami muszą aktualizować informacje o swojej lokalizacji, aby uniknąć opóźnień w przetwarzaniu lub niezamierzonych ograniczeń dostępu. Jeśli nie będziesz przestrzegać lokalnych zasad dotyczących ograniczeń wiekowych i miejsc, w których możesz grać, możesz stracić wszystkie swoje zł, anulować wygrane i powiadomić władze lokalne. Regularne przeglądy mają na celu zapewnienie, że przepisy Polska są zawsze przestrzegane. Aktualizuj swoje dane osobowe, a jeśli uważasz, że ktoś złamał zasady dotyczące wieku lub lokalizacji, natychmiast poinformuj o tym obsługę klienta, aby mogła się temu przyjrzeć.

Bonus

za pierwszy depozyt

1000zł + 250 FS

Switch Language

Wielka Brytania Australia Kanada Niemiecki hiszpański Francuski Holenderski Włoski Portugalczyk Polski