¡Tu oportunidad – tu elección!
Gira inteligentemente, gana inteligentemente.
Conocer las leyes de España antes de crear su perfil garantiza que los participantes de Español sigan las reglas de ese país. Para registrarse, los usuarios deben tener al menos 18 años y mostrar prueba de identidad con documentos emitidos por el gobierno. Solo puedes tener una cuenta por persona, lo que evita que las personas se registren para recibir bonos más de una vez. La moneda predeterminada para los depósitos es €. Una vez aprobado un pago, el saldo en € se actualiza de inmediato. Los retiros a € comienzan dentro de las 24 horas posteriores a una verificación KYC exitosa, pero el tiempo que lleva procesarlos depende del método de pago. Tienes que jugar una cierta cantidad de tiempo para poder obtener todos los créditos de bonificación y ofertas de temporada. Por ejemplo, debe ocurrir una transferencia x35 común antes de que se puedan retirar las ganancias de los bonos. Lea atentamente los términos de la promoción para no perder el dinero de su bono. Los clientes pueden establecer límites de gasto, recibir recordatorios de sus sesiones o optar por excluirse de los juegos con herramientas Juego responsable. Si se sospecha fraude, las cuentas pueden congelarse temporalmente mientras los equipos de seguridad investigan el asunto de acuerdo con las leyes España. El soporte está disponible en muchos idiomas y los usuarios pueden obtener ayuda a través del chat en vivo o el correo electrónico en cualquier momento. Se cumple con todas las reglas relevantes España, lo que mantiene seguros a todos los titulares de cuentas. Para seguir adelante, debes aceptar todas las reglas al registrarte y buscar actualizaciones periódicamente para mantenerte informado.
Un requisito de apuesta, que generalmente se muestra como un multiplicador (como x30), le indica cuántas veces debe jugar un bono antes de poder solicitar un retiro. Por ejemplo, si aceptas una recompensa de 100 € con una partida x30, debes realizar un total de 3000 € en apuestas elegibles antes de poder obtener tu dinero. Algunas recompensas solo aplican reglas de juego al monto de la recompensa, mientras que otras también las aplican al depósito. Observe atentamente las condiciones que conlleva la oferta. Por ejemplo, un requisito de "depósito más bonificación" significa que debe alcanzar una facturación total más alta. No todos los partidos cuentan igual para alcanzar estos objetivos. En la mayoría de los casos, las ranuras cuentan 100%, but table games like blackjack and roulette may only count 10–20% o no cuentan en absoluto. Antes de elegir una estrategia de apuestas, mire siempre la tabla de tasas de contribución. Durante los períodos de juego, los límites máximos de apuesta pueden limitar cuánto puedes apostar. Por ejemplo, puede haber un límite de 5 € por giro o mano mientras se siguen las reglas de juego. Si apuestas más de esta cantidad, podrías perder todas tus ganancias o incluso todo el bono. El tiempo es importante porque las reglas de juego suelen tener límites de tiempo estrictos, como 30 o 7 días. Si no cumple con los requisitos dentro del plazo, perderá tanto el monto de la recompensa como cualquier ganancia que haya obtenido con ella. Algunos bonos solo están disponibles para ciertas actividades, como ciertas tragamonedas, juegos nuevos o promociones que ocurren durante eventos. Usar el dinero en cosas que no califican no le ayudará a cumplir con el requisito y podría perder oportunidades de convertir el bono en dinero real. Tener más de una oferta activa puede dificultar el juego. La mayoría de las veces, solo puede haber una promoción en tu cuenta. Por lo general, no puedes "apilar" múltiples bonos, por lo que comenzar una nueva oferta puede significar que pierdas el progreso de una anterior. Si retiras antes de terminar de apostar, normalmente perderás cualquier valor de recompensa restante y ganarás. Antes de continuar, asegúrese de que su saldo en € sea suficiente para cubrir las apuestas que necesita realizar. Los clientes siempre deben leer la letra pequeña sobre las recompensas, el porcentaje de contribuciones por tipo y las fechas de vencimiento antes de registrarse. Comprender estos límites ayuda a los titulares de cuentas Español a hacer un mejor uso de sus fondos promocionales y facilita el proceso de retiro.
Todos los usuarios Español que quieran realizar un depósito en €, retirar € o utilizar funciones importantes deben validar sus cuentas. Para finalizar el proceso debes seguir estrictamente estos pasos:
Cargue una identificación emitida por el gobierno, como un pasaporte o una identificación nacional, un comprobante de dirección de los últimos tres meses (como una factura de servicios públicos o un extracto bancario) y una foto o captura de pantalla que muestre la propiedad de una tarjeta de crédito (con los dígitos ocultos) o una pantalla de cuenta de billetera electrónica para verificar el método de pago. Cada archivo debe ser claro, incluir toda la información necesaria y no tener más de 5 MB.
Inicie sesión, vaya a su perfil y luego haga clic en "Verificar cuenta" Coloque los archivos que necesita en las categorías correctas. Asegúrese de que los nombres y direcciones coincidan con lo que proporcionó cuando se registró. Si hay diferencias, la aprobación puede tardar más.
El tiempo habitual para una revisión es de 24 a 72 horas. Le enviaremos actualizaciones de estado y solicitudes de más información a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó. Puede obtener ayuda con cualquier problema que aún tenga a través del chat en vivo o el correo electrónico.
La información del perfil se puede actualizar desde la sección ‘Datos personales’. Es posible que deba proporcionar pruebas y revalidar los cambios de nombre o dirección. Si tiene problemas o necesita cambiar información confidencial, póngase en contacto directamente con el servicio de atención al cliente.
No le digas a nadie tu información de inicio de sesión. Si puede, utilice la verificación en dos pasos. Verifique su historial de transacciones y saldo en € con frecuencia para encontrar rápidamente cualquier actividad que no esté autorizada. Como cliente Español, puede depositar en €, solicitar retirar € y utilizar todas las funciones de la plataforma una vez que su cuenta esté completamente verificada. Las revisiones periódicas de los datos garantizan que se sigan las reglas España y que la experiencia sea segura.
Para tener una buena experiencia es necesario saber cómo funcionan los retiros. Esta parte brinda a los usuarios Español una imagen clara de los límites y plazos para pasar € de su saldo al método de pago de su elección.
La menor cantidad de dinero que se puede pedir en una sola transacción es €20. No se aceptarán solicitudes por un importe inferior a este.
Puedes sacar hasta €5000 a la vez. La cantidad total que puedes retirar en un día no puede ser superior a €10.000. Lo máximo que puedes gastar en un mes es €50.000.
Los titulares de cuentas VIP o las personas que ganan un premio mayor pueden realizar retiros mayores, pero será necesario revisarlos nuevamente. El tiempo que lleva procesarlo depende del método elegido y del proceso de revisión interna. La siguiente información deja claro qué esperar:
Por lo general, el dinero se agrega a su cuenta dentro de las 24 horas posteriores a la aprobación.
tarda entre 3 y 5 días hábiles en completarse, pero este plazo puede cambiar dependiendo de cuánto tiempo le lleve al otro banco procesar la transferencia.
Después de la confirmación, las transferencias tardan entre 2 y 4 días hábiles. Todas las solicitudes deben pasar controles de seguridad. La confirmación de su identidad puede tardar más tiempo en procesarse. Siempre que sea posible, se utiliza para realizar los pagos el mismo método que se utilizó para realizar el depósito original. Todas las transacciones € se procesan de acuerdo con las regulaciones contra el lavado de dinero. Para realizar retiros sin problemas, asegúrese de que los detalles de la cuenta y la información de pago permanezcan actualizados y precisos. Los retrasos a menudo se deben a una verificación incompleta o a datos bancarios obsoletos. Si hay algún problema, comuníquese con el soporte de inmediato para solucionar cualquier problema de pago.
Todos los usuarios de Español deben leer y comprender todas las reglas que se les aplican antes de utilizar esta plataforma. Debe mantener actualizada su información de registro, incluida su información de contacto, para poder seguir utilizando el servicio. Los usuarios deben realizar un seguimiento de sus saldos € y deben informar cualquier transacción no autorizada para respaldarla de inmediato. Los titulares de cuentas deben mantener su información de inicio de sesión a salvo de otras personas. Los usuarios que permiten que otras personas vean su perfil pueden tener sus cuentas limitadas permanentemente y perder las restantes €. Si está gestionando la autoexclusión o los límites de gasto, cualquier intento de eludir estas reglas, como abrir más cuentas, se considerará una violación directa y se tratará como tal. Los titulares de cuentas deben asegurarse de que los depósitos provengan de fuentes de pago que estén a su propio nombre. Sólo los métodos verificados que coincidan con los datos registrados podrán procesar retiros de €.
Si hay un desacuerdo sobre los resultados de un juego, una transacción financiera o un cálculo de saldo, el primer paso es enviar una solicitud de aclaración utilizando el formulario de contacto o la dirección de correo electrónico proporcionada. Dentro de las 48 horas se responderán todas las solicitudes.
Los procedimientos de ADR se llevan a cabo de acuerdo con las regulaciones España, lo que garantiza que cada queja reciba una revisión justa. Las determinaciones finales de los mediadores externos son vinculantes y están sujetas a recurso legal según la ley España. Se recomienda a los clientes que conserven la correspondencia y las referencias de casos durante todo el proceso.
Todos los residentes Español deben verificar su elegibilidad antes de acceder a los servicios de juego. Los controles basados en la ubicación se implementan automáticamente para evitar que entren personas de países o áreas bloqueadas, como lo exige la ley España. Las comprobaciones de direcciones IP, la verificación telefónica o la validación de códigos postales son formas posibles de averiguarlo. Las personas que quieran jugar juegos con dinero real en España deben tener al menos la edad mínima establecida para ello. La edad legal varía, pero a los menores de 18 años nunca se les permite utilizarlo. Al registrarse, es posible que se le soliciten documentos que acrediten su fecha de nacimiento y dirección residencial. Si proporciona información falsa o utiliza las credenciales de otra persona, será suspendido de inmediato y es posible que se le prohíba permanentemente. Estamos atentos a todas las transacciones financieras, incluidos depósitos y retiros de €, para asegurarnos de que nadie pueda acceder a ellas desde una ubicación no autorizada. Los pagos procedentes de zonas bloqueadas o de usuarios demasiado jóvenes serán cancelados y examinados. Las personas que tienen cuentas y viajan entre jurisdicciones deben actualizar su información de ubicación para evitar demoras en el procesamiento o restricciones de acceso no intencionales. Si no sigues las reglas locales sobre límites de edad y dónde puedes jugar, podrías perder todo tu €, cancelar tus ganancias y notificar a las autoridades locales. Las revisiones periódicas garantizan que siempre se cumplan las leyes España. Mantenga su información personal actualizada y, si cree que alguien ha infringido las reglas sobre edad o ubicación, informe al servicio de atención al cliente de inmediato para que puedan investigarlo.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS
